يتيح تطبيق Amazon Seller للبائعين إدارة حساباتهم على Amazon Seller Central بكفاءة أثناء التنقل. فهو مصمم خصيصًا لتمكين المستخدمين من البقاء على اطلاع دائم بطلباتهم، ومخزونهم، وحملاتهم الإعلانية، ومبيعاتهم، حتى عندما يكونون بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بهم، مما يجعله أداة أساسية لمتابعة الأعمال التجارية على أمازون من أي مكان.
إدارة المخزون والتسعير
يوفر التطبيق وصولاً فوريًا إلى تفاصيل المخزون والأسعار على مستوى المنتج. يمكن للمستخدمين تعديل كميات المنتجات التي يتم شحنها من قبل التاجر (MFN) بسهولة، بالإضافة إلى عرض حالة مخزون الشحن من قبل أمازون (FBA)، بما في ذلك الشحنات الواردة. كما يتيح التطبيق إجراء تغييرات على الأسعار وعرض الرسوم المرتبطة بها لمساعدة البائعين على الحفاظ على قدرتهم التنافسية.
متابعة الطلبات والمرتجعات
يستقبل البائعون إشعارات فورية عند استلام طلبات جديدة، مما يمكنهم من عرض الطلبات المعلقة وتأكيد شحنها. يدعم التطبيق أيضًا إدارة المرتجعات، حيث يمكن للمستخدمين الموافقة على المرتجعات أو إغلاقها، وإصدار المبالغ المستردة، وتعديل إعدادات المرتجعات مباشرة من أجهزتهم المحمولة.
تحليل المبيعات واكتشاف المنتجات
لتعزيز النمو، يمكن للمستخدمين تحليل بيانات المبيعات على مستوى المنتج وتتبع حركة المتجر واتجاهات المبيعات والتحويل بمرور الوقت. كما يوفر التطبيق أدوات لمساعدة البائعين في اكتشاف منتجات جديدة ومربحة، وذلك بالاستفادة من البحث المرئي، ومسح الباركود، والرؤى المستندة إلى البيانات.
إدارة الحملات الإعلانية والصحة العامة للحساب
يتيح التطبيق مراقبة أداء حملات الإعلانات المدفوعة (Sponsored Advertising Campaigns)، بما في ذلك مرات الظهور والمبيعات والتحويلات. يمكن للبائعين إجراء تعديلات على ميزانية الحملات والكلمات الرئيسية مباشرة من التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، يساعد التطبيق في مراقبة صحة حساب Amazon Seller الخاص بالمستخدمين والبقاء على اطلاع بأي مشكلات تتطلب اتخاذ إجراء.
إنشاء القوائم والتعامل مع العملاء
يمكن للبائعين إنشاء عروض جديدة أو إضافة منتجات جديدة إلى كتالوج أمازون الخاص بهم باستخدام التطبيق. كما يدعم التطبيق إنشاء صور عالية الجودة للمنتجات وتعديلها مباشرة من الجهاز المحمول. لتسهيل التواصل مع العملاء، يوفر التطبيق قوالب رسائل قابلة للتخصيص للرد السريع على استفسارات العملاء.
التواصل مع دعم البائعين
إذا كانت لدى البائعين أسئلة حول البيع على أمازون، يمكنهم استخدام التطبيق للتواصل مباشرة مع فريق دعم البائعين (Seller Support).
اكتب مراجعة